如何做好答复对方的提问，是在谈判过程中一个十分关键又不易处理的环节。为了达到更好的谈判效果，谈判人员需要掌握些必要的答复技巧来应对。这不仅需要谈判人员要提前做好准备工作，达到知己知彼，还要具有灵活应变的能力。
最好的答复未必要真实
在双方进行谈判的时候，会不可避免地碰到对方提出问题，己方必须要进行回答的情况。谈判人员有时要经过反复的斟酌与思考之后才能回复对方，因为谈判人员要承担一定的风险，当时说的每句话都有可能被对方理所当然地认为是一种承诺。有经验的谈判者会善于根据对对方目的的了解，判断出该如何答复，何时答复。因此，在谈判中的答复必须讲究技巧与战略的运用。
在1935年的巴黎大学博士论文答辩会上，法国有位主考官在考试程序结束之后，对着我国的年轻博士陆侃如提出了一个奇怪的问题，问道：“在你们国家《孔雀东南飞》这首古诗中，孔雀为什么不是向北飞？”这个问题很刁钻，一般人听到后会很愤怒。但陆侃如很快就反应过来，答说：“因为西北有高楼。”
